Obowiązki podmiotów publicznych

Podstawowym aktem jest ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Wdraża ona do polskiego prawa unijną dyrektywę w sprawie dostępności stron i aplikacji sektora publicznego. Szerszy kontekst tworzy ustawa z 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, która obejmuje także dostępność architektoniczną i informacyjno-komunikacyjną.

Kogo dotyczy ustawa

Obowiązki dotyczą podmiotów publicznych, m.in. organów administracji, jednostek samorządu terytorialnego, szkół, uczelni, instytucji kultury i podmiotów leczniczych finansowanych ze środków publicznych. Zakres podmiotowy jest szeroki, dlatego w razie wątpliwości warto sprawdzić go w samej ustawie.

Najważniejsze obowiązki

• Spełnienie wymagań dostępności cyfrowej określonych w załączniku do ustawy. Odpowiadają one kryteriom WCAG 2.1 na poziomie AA.
• Deklaracja dostępności – publikowana na stronie i w aplikacji, zawierająca m.in. opis stanu dostępności, listę niedostępnych treści z uzasadnieniem oraz dane kontaktowe. Deklarację trzeba aktualizować.
• Obsługa żądań – każdy może zażądać zapewnienia dostępności konkretnej treści. Podmiot musi odpowiedzieć w ustawowym terminie, a w razie odmowy przysługuje dalsza ścieżka odwoławcza.
• Raportowanie stanu dostępności w ramach raportu przewidzianego w ustawie o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Monitorowanie przestrzegania przepisów należy do ministra właściwego do spraw informatyzacji.

Wyłączenia i nieproporcjonalne obciążenie

Ustawa przewiduje wyłączenia dla niektórych rodzajów treści. Pozwala też odstąpić od wymagań, jeśli ich spełnienie stanowiłoby nieproporcjonalne obciążenie. Taka decyzja wymaga jednak analizy i uzasadnienia w deklaracji dostępności. Nie jest ogólnym zwolnieniem z obowiązku.

Dlaczego dokumentacja ma znaczenie

Deklaracja dostępności powinna opierać się na rzeczywistym badaniu, a nie na przypuszczeniach. Raport z audytu pokazuje, co zostało sprawdzone, jakie bariery znaleziono i które z nich pozostają do usunięcia. To podstawa do rzetelnej deklaracji i planu prac.

Jak możemy pomóc

Dla urzędów i instytucji, które chcą ocenić kluczowe widoki i ścieżki przed aktualizacją deklaracji, przygotowaliśmy Trop Audyt z weryfikacją doświadczonego audytora i podsumowaniem dla kierownictwa. Jeśli potrzebujecie pełnego audytu z reaudytem, realizuje go nasz partner wcag-audyt.pl.