Liczymy odwiedziny w Matomo. Bez Twojej zgody robimy to bez ciasteczek. Jeśli się zgodzisz, Matomo zapisze
własne ciasteczka, a mapa Google na stronie kontaktu wczyta się sama. Google stosuje wtedy swoje ciasteczka i
zasady. Nasze ciasteczka wygasają po 30 dniach, a dane statystyk usuwamy po 30 dniach. Decyzję zmienisz w stopce,
w „Ustawieniach cookies”.
Dostępność cyfrowa to w Polsce obowiązek prawny - dla podmiotów publicznych od 2019 roku, a od 28 czerwca 2025 roku także dla wielu firm prywatnych. Poniżej skrót najważniejszych przepisów.
Ustawa o dostępności cyfrowej
Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
Strona i aplikacje mobilne zgodne z WCAG 2.1 na poziomie AA
Aktualna deklaracja dostępności opublikowana na stronie
Możliwość zgłoszenia braku dostępności i żądania zapewnienia dostępu
Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami
Ustawa z 19 lipca 2019 r.
Kogo dotyczy: Podmioty publiczne. Wymagania dostępności obejmują też m.in. zamówienia publiczne i projekty z dofinansowaniem.
Dostępność architektoniczna, cyfrowa i informacyjno-komunikacyjna
Wyznaczenie koordynatora do spraw dostępności
Raport o stanie zapewniania dostępności
Europejski akt o dostępności (EAA)
Dyrektywa (UE) 2019/882, w Polsce: ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze
Kogo dotyczy: Firmy oferujące m.in. handel elektroniczny, usługi bankowe, e-booki, transport pasażerski i łączność elektroniczną. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione.
Stosowana od 28 czerwca 2025 r.
Dostępne sklepy internetowe, konta klienta i ścieżki zakupowe
Informacja o tym, jak usługa spełnia wymagania dostępności
Wymagania techniczne opisuje norma EN 301 549, która dla stron internetowych odwołuje się do WCAG 2.1 na poziomie AA. Czym jest WCAG?
To skrót, nie porada prawna. Gdy przepisy nie dają jednej odpowiedzi, konsultujemy się z organem nadzorującym - zamiast zgadywać.
Deklarację nadal przygotowujesz według wzoru Ministerstwa Cyfryzacji. EN 301 549 V4.1.1 nie zmienia wzoru, ale przy przeglądzie warto sprawdzić stronę także pod WCAG 2.2.
Od 28 czerwca 2025 r. sklep objęty Europejskim Aktem o Dostępności informuje, jak usługa spełnia wymagania. W Polsce robi to ustawa z 26 kwietnia 2024 r. Pokazujemy, jakie dokumenty oprzeć na badaniu.
Od 28 czerwca 2025 r. wymagania Europejskiego aktu o dostępności obejmują m.in. handel elektroniczny. Wyjaśniamy, kogo dotyczą i które elementy sklepu sprawdzić w pierwszej kolejności.
Ustawa o dostępności cyfrowej nakłada na podmioty publiczne obowiązek spełnienia wymagań opartych na WCAG 2.1 AA i publikowania deklaracji dostępności. Zbieramy najważniejsze obowiązki w jednym miejscu.